Conditions générales d'utilisation

Les conditions générales de vente du site web www.mygiftcard.it (site web) de la société EPIPOLI S.p.A. sont valables pour les achats activés et conclus en Italie. Les présentes Conditions Générales de Vente, ainsi que l'e-mail d'attribution du code PIN, constituent le Contrat entre EPIPOLI et le Client pour la fourniture de Produits et de Services pouvant être obtenus par le biais de Cartes Cadeaux. Aucune autre condition ne s'applique. L'accord ne sera pas modifié, sauf accord écrit ou confirmé par e-mail entre les parties.

Identification du vendeur

Le Vendeur des produits proposés sur le Site est la société EPIPOLI S.p.A., dont le siège social est Viale Jenner, 53 - 20159 Milan, Italie, numéro d'inscription à la Chambre de Commerce de Milan et numéro de TVA 13169720151, ci-après dénommée EPIPOLI. Les modalités d'inscription et d'utilisation du Site pour la commande, l'achat et le paiement des articles sont déterminées conformément à l'art. 12 D. Décret législatif du 9 avril 2003 n° 70 sur le site Web dans la section Conditions générales. EPIPOLI a conclu des accords commerciaux avec les sociétés propriétaires des offres individuelles, en obtenant l'autorisation de les vendre à travers le site.

Conformité des produits

Toutes les informations concernant les produits et les prix sont susceptibles d'être modifiées. Aucune responsabilité n'est acceptée pour les variations dues à l'ordinateur ou au navigateur. Les dimensions indiquées sont approximatives. Tous les produits sont soumis à disponibilité.

Prix

Le prix des produits est celui indiqué sur la facture. La TVA est payable au taux indiqué sur la facture. Tous les prix sont exprimés en euros.

Disponibilité du produit

Les indications contenues sur le site relatives à la disponibilité d'un article ne sont pas contraignantes et n'engagent pas EPIPOLI car, malgré le fait que EPIPOLI mette le site à jour en permanence, elles peuvent ne pas refléter la dernière disponibilité réelle du stock. En cas d'indisponibilité de l'article, EPIPOLI en informera l'acheteur dans les 48 heures en indiquant, si possible, le délai d'attente pour l'exécution de la commande. Si le client informe EPIPOLI qu'il n'est pas disponible pour attendre le délai indiqué, le contrat sera considéré comme résilié et le prix éventuellement payé sera restitué.

Commande et paiement

Le client intéressé par l'achat d'un produit ou d'un service en vente, par le biais de Cartes Cadeaux, sur le Site doit suivre la procédure suivante pour compléter sa commande. Après avoir cliqué sur "Confirmer" et vérifié l'exactitude des détails de sa commande, le client confirme son choix du ou des produits sélectionnés en un seul clic. Le client qui bénéficie d'une offre spéciale doit saisir le code en sa possession dans le champ prévu à cet effet avant la confirmation. S'il s'agit de sa première commande, le client doit remplir un formulaire contenant diverses informations personnelles : nom, prénom, adresse complète de livraison, e-mail, date de naissance, numéro de téléphone, état civil. Au cours de la procédure, le client crée également un mot de passe. Le client peut payer par carte de crédit directement sur le site. Après avoir sélectionné un mode de paiement, le client confirme définitivement et irrévocablement sa commande, avec les effets indiqués ci-dessous. Cette confirmation entraîne l'acceptation des présentes conditions générales de vente.

Paiement par carte de crédit sur le site

Le client confirme son adresse de facturation, le produit ou service acheté et le prix total. Le client fournit son numéro de carte de crédit, ainsi que la date d'expiration et le code CVV. Enfin, il confirme sa commande en cliquant sur "Confirmer". Non-paiement : EPIPOLI se réserve le droit de refuser d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.

Vérification des paiements

EPIPOLI effectue des contrôles sur toutes les commandes confirmées sur son site. Ces contrôles sont destinés à protéger EPIPOLI de toute activité illégale menée par des utilisateurs malveillants. Nos services peuvent vous demander de fournir des informations nécessaires à la validation d'une commande, notamment : un justificatif de domicile ou de charge à votre nom, ou un justificatif de domicile au nom de la personne indiquée pour l'adresse de livraison.

Modes de paiement

Les paiements doivent être effectués par des cartes de crédit des circuits VISA et Mastercard. La sécurité de la transaction est garantie par un système de paiement crypté avec des codes de protection et exécuté via un système SSL (Secure Sockets Layer). La transaction doit donc être considérée comme sécurisée au même titre qu'un paiement par carte de crédit effectué via un terminal POS.

Clause de résiliation explicite

Le non-paiement ou le défaut de paiement ordonné par l'acheteur entraîne la résiliation judiciaire du contrat pour rupture de contrat par l'acheteur conformément à l'article 1456 du code civil, sans préjudice de l'indemnisation de dommages supplémentaires.

Expédition et retours

Les cartes-cadeaux physiques sont envoyées par courrier à l'adresse indiquée au moment de l'achat. Les cartes cadeaux numériques sont envoyées par e-mail à l'adresse e-mail indiquée au moment de l'achat. Epipoli accepte et garantit le retour de la Carte Cadeau Physique ou Numérique par le Client exclusivement pour les produits non encore activés. Il n'est pas nécessaire que le Client envoie la Carte Cadeau Physique ou Numérique à Epipoli : Epipoli effectuera les vérifications à distance et ne procédera au remboursement que dans le cas d'un produit non activé. S'agissant de produits à contenu numérique dont les Codes sont fournis au moyen de supports immatériels, le consommateur, en procédant à l'opération d'activation, perd le Droit de rétractation une fois que l'exécution a commencé. En passant une commande pour l'achat de ce contenu, le consommateur outrepasse ce qui précède.

Service clientèle d'Epipoli

EPIPOLI encourage les commentaires ou les suggestions susceptibles d'améliorer le service et les produits offerts. Pour être tenu au courant des nouveautés et des événements à venir, inscrivez-vous à la lettre d'information.

Le service clientèle est disponible de 08h00 à 20h00 du lundi au samedi (non férié). Le coût de l'appel dépend du plan tarifaire utilisé pour les appels vers les numéros fixes nationaux. T : +39 02 84003107 / E-MAIL : info@mygiftcard.it

Droits d'auteur, marques et autres droits de propriété intellectuelle

Ce site dans son ensemble, et tout le matériel qu'il contient, est protégé par des droits d'auteur et d'autres droits de propriété intellectuelle. Vous pouvez donc visualiser, imprimer et copier le contenu de ce site (y compris, mais sans s'y limiter, les textes, les images, les animations, les vidéos, les logos et les dessins) uniquement à des fins personnelles et non commerciales. À l'exception de ce qui est prévu dans le présent document, vous ne pouvez pas utiliser, modifier, imprimer, afficher, reproduire, distribuer ou publier les informations contenues dans ce site sans l'accord écrit d'EPIPOLI. Ce site peut contenir des éléments protégés par des droits de propriété intellectuelle appartenant à des tiers. Dans ce cas, les utilisations autorisées doivent être vérifiées auprès des propriétaires ou des détenteurs de licences des droits correspondants, tels qu'ils sont identifiés sur le site de temps à autre.

Liens et informations provenant de sources tierces

Le site peut contenir des références à d'autres sites web (liens). EPIPOLI décline toute responsabilité quant aux contenus et matériels accessibles sur ces sites ou en tout état de cause pouvant être obtenus par leur intermédiaire. Tous les liens vers d'autres sites, ainsi que toute autre référence à des informations provenant de sources tierces, ne peuvent en aucun cas être considérés comme une approbation expresse ou implicite de la part d'EPIPOLI. Les questions et commentaires concernant les sites auxquels les liens renvoient doivent être adressés exclusivement aux administrateurs des sites en question. www.mygiftcard.it peut également contenir des informations provenant de sources tierces, dûment indiquées de temps à autre, auxquelles vous devez vous référer exclusivement pour toute question concernant leur exactitude, leur véracité et leur exhaustivité.

Exclusion de la responsabilité

Le matériel contenu sur le site peut contenir des informations inexactes et des erreurs typographiques. EPIPOLI décline toute responsabilité en cas de perte ou de dommage causé ou lié à la confiance accordée par les utilisateurs du site aux informations qu'il contient. Il incombe donc à l'utilisateur d'évaluer de manière indépendante l'exactitude des informations publiées sur ce site. EPIPOLI se réserve le droit de modifier le site et son contenu à tout moment, sans communication préalable ou ultérieure.

Accès et utilisation non autorisés du site

Les utilisateurs du site sont autorisés à consulter uniquement les documents indiqués dans les menus du site. Toute tentative non autorisée de surmonter ou de contourner les protections du site, d'utiliser les systèmes qui fonctionnent ou sont connectés au site à des fins autres que celles auxquelles ils sont destinés et d'entraver son utilisation par les utilisateurs autorisés, ainsi que d'accéder, d'obtenir, de détruire, d'altérer, d'endommager les informations qu'il contient ou d'interférer avec ces systèmes, est interdite. Toute action de ce type sera portée sans délai à la connaissance des autorités compétentes et poursuivie devant toutes les juridictions civiles et pénales compétentes, conformément aux lois et conventions internationales en vigueur.

Responsabilité et garanties

EPIPOLI garantit que toutes les Cartes Cadeaux présentes sur le site correspondent à des Produits ou Services réalisés avec la plus grande diligence et selon des niveaux de qualité élevés, en garantissant que chacune des Entreprises émettrices des Cartes Cadeaux (PARTENAIRES) organisera, à ses propres soins et frais, les moyens, le personnel technique et tout ce qui est nécessaire à cette fin. EPIPOLI garantit que : a) Les activités et le matériel seront respectivement effectués et réalisés en utilisant les meilleurs moyens techniques et en employant du personnel hautement qualifié ; b) Ce qui sera réalisé sur la base du Contrat ne contiendra pas d'éléments de nature ou de finalité pouvant causer des dommages aux droits personnels, moraux et/ou patrimoniaux de tiers, et/ou des violations de lois et/ou de règlements ; c) Les produits ou services achetés par le Client sont couverts par la garantie et l'assistance du fabricant ou de l'importateur, comme prévu par les réglementations en vigueur.

Obligations de l'acheteur

L'acheteur-consommateur s'engage et est obligé, une fois la procédure d'achat " en ligne " terminée, d'imprimer et de conserver les présentes conditions générales, dont l'examen et l'acceptation préalables sont également une condition nécessaire pour effectuer l'achat, ainsi que les spécifications du produit acheté, et ce afin de satisfaire pleinement aux conditions des articles 52 et 53 du décret législatif n° 206 du 6 septembre 2005. Ces conditions générales peuvent être mises à jour ou modifiées à tout moment par EPIPOLI par le biais d'une notification sur le site. L'acheteur-consommateur s'engage et est obligé, à chaque modification des présentes conditions générales, de les imprimer et de les conserver. L'acheteur s'engage à lire les Informations sur le traitement des données personnelles art. 13-14 du Règlement 679 2016 disponibles dans la section Politique de confidentialité du Site. Pour toute clarification, question ou besoin lié à votre vie privée et au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter en envoyant une demande à GDPR@epipoli.com.

Droits d'auteur et marques

Il est interdit de reproduire, modifier, utiliser ou transmettre sur d'autres sites web, même à des fins commerciales, le contenu du site web (images, textes, vidéos, etc.) sans l'autorisation expresse d'EPIPOLI. Les marques (ou autres signes distinctifs) utilisées sur le site web sont déposées par EPIPOLI.

La reproduction et l'utilisation sont interdites sans l'autorisation d'EPIPOLI dans le seul but de promouvoir et de commercialiser les cartes-cadeaux. EPIPOLI n'est pas responsable du contenu des sites web externes liés au Site.

Compétence

Conformément aux dispositions de l'article 63 du décret législatif n° 206 du 6 septembre 2005, si l'acheteur est un consommateur, le tribunal du lieu de résidence ou du domicile du consommateur, s'il est situé sur le territoire de l'État italien, est territorialement compétent pour tout litige. Si l'acheteur n'est pas un consommateur, le tribunal de Milan est seul compétent.